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Nos bijoux sont garantis 2 ans / Expédié sous 24-48H

2 ans de garantie pour vos bijoux

1. Vos garanties pour nos bijoux en argent

Afin de vous satisfaire au mieux, Frenchy Cambodge vous fait bénéficier d’une garantie commerciale de 2 ans contre tout défaut de conception et de matière, à compter de la date d’achat et sur présentation de la facture d’achat faisant foi.

Les écrasements, chocs, détériorations, oxydations, noircissements ne pourront faire l’objet de cette garantie.

Pour connaître la procédure de retour de vos bijoux, nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou à consulter notre foire aux questions.

2. Concernant la garantie des articles :

Sans préjudice des garanties légales visées aux articles 1641 et suivants du Code civil et L.211-4 et suivants du Code de la consommation, les articles commercialisés dans la boutique en ligne Frenchy Cambodge bénéficient d’une garantie commerciale de 2 ans contre tout défaut de conception ou de matière, à compter de la date d’achat et sur présentation de la facture de vente faisant foi.

Les vices cachés visés à l’article 1641 du Code civil sont également couverts par la garantie. Dans tous les cas, la garantie ne s’applique pas aux altérations oxydations, noircissements, usure anormale, bris et autres détériorations résultantes manifestement :

  • D’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien ;
  • De l’intervention d’un opérateur quelconque pour réparer, rénover ou modifier l’article ;
  • D’une usure, oxydation ou changement de patine raisonnable et consécutive à l’emploi de certaines matières réputées naturellement altérables ou fragiles.
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